Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Регулировчик на застрахователни претенции
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Регулировчик на застрахователни претенции, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне процеса по обработка и уреждане на застрахователни претенции. Подходящият кандидат ще бъде отговорен за оценка на щети, комуникация с клиенти и застрахователни компании, както и за осигуряване на справедливо и навременно разрешаване на претенциите.
Работата изисква внимание към детайла, аналитично мислене и способност за работа под напрежение. Регулировчикът ще трябва да анализира документи, да извършва разследвания при необходимост и да подготвя доклади, които да подпомогнат вземането на решения относно изплащането на обезщетения.
Кандидатът трябва да има добро познаване на застрахователното законодателство и практики, както и умения за работа с клиенти в стресови ситуации. Умението за водене на преговори и разрешаване на конфликти също е от съществено значение.
Основните задължения включват приемане и регистриране на претенции, проверка на валидността на полиците, оценка на щетите, комуникация с външни експерти и доставчици, както и поддържане на точна документация.
Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в стабилна и динамична среда, с възможност за обучение и усъвършенстване в сферата на застраховането. Ако сте мотивиран, организиран и имате желание да помагате на хора в трудни моменти, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Приемане и обработка на застрахователни претенции
- Оценка на щети и определяне на размера на обезщетението
- Комуникация с клиенти, застрахователи и външни експерти
- Проверка на валидността на застрахователните полици
- Изготвяне на доклади и препоръки за изплащане
- Участие в разследвания при съмнителни случаи
- Поддържане на точна и пълна документация
- Спазване на вътрешни политики и законови изисквания
- Съдействие при разрешаване на спорове
- Предоставяне на информация и консултации на клиенти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на застраховането, правото или икономиката
- Минимум 2 години опит в обработка на застрахователни претенции
- Добро познаване на застрахователното законодателство
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Способност за работа под напрежение и в кратки срокове
- Аналитично мислене и внимание към детайла
- Умения за водене на преговори и разрешаване на конфликти
- Компютърна грамотност и опит с застрахователен софтуер
- Отговорност и етичност при работа с чувствителна информация
- Владеене на английски език е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обработката на застрахователни претенции?
- Как се справяте със стресови ситуации и трудни клиенти?
- Какви методи използвате за оценка на щети?
- Имате ли опит с разследване на съмнителни претенции?
- Какви софтуерни системи сте използвали в предишната си работа?
- Как поддържате точна и пълна документация?
- Какви са вашите познания относно застрахователното законодателство?
- Какво бихте направили при конфликт между клиент и застраховател?
- Какви са вашите силни страни като регулировчик?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на застраховането?
